Versand & Rücksendungen

Über Ihren Versand

- Condis®-Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt.

- Die Bestellungen werden von Deutschland aus versandt.

- Die meisten Bestellungen, die innerhalb Europas verschickt werden, kommen innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung an.

Die Kosten für den Versand werden bestimmt durch...

dem Zielort der Sendung und ob Sie außerhalb Europas versenden.
die von Ihnen gewählte Versandart
dem volumetrischen Gewicht
Die Versandkosten für Ihre Bestellung entnehmen Sie bitte Ihrem Warenkorb.

Für Artikel, die in Länder außerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandt werden, können Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden ("Einfuhrgebühren"). Der Empfänger der Sendung ist der eingetragene Importeur im Zielland und ist für alle Einfuhrgebühren verantwortlich.


Nachverfolgung Ihres Pakets

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Für alle Bestellungen enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket auf der Website des jeweiligen Versandunternehmens verfolgen können.

Rückgabebedingungen

Wir bei Condis® sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte. Die meisten Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach Kauf oder Lieferung gegen Erstattung des Warenwerts zurückgegeben werden. Bitte setzen Sie sich mit uns sofort in Verbindung, wenn Sie defekte oder beschädigte Ware bemängeln. Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem europäischen Raum akzeptieren können.

Die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten sind vom Kunden zu tragen.

Nur Artikel, die bei www.condistoys.com gekauft wurden, werden für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Betracht gezogen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Je nach Grund der Rücksendung müssen Sie die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung tragen.

Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen unten, bevor Sie mit der Rückgabe beginnen:

Ungeöffnete Sets

Alle Rückgaben oder Umtäusche müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Die Artikel müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, und in der vollständigen Originalverpackung verpackt sein.
Für alle versiegelten Sets, die Sie ursprünglich bei www.condistoy.com gekauft haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Wir können keine Rückerstattungen oder Umtausche für Geschenkempfänger vornehmen.
Je nach Grund für die Rückgabe müssen Sie die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung tragen.

Geöffnete Sets

Geöffnete Condis®-Sets, die bei www.condistoys.com gekauft wurden, können nur zum Umtausch zurückgegeben werden.
Alle Umtauschaktionen müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Wir sind nicht in der Lage, Rückerstattungen oder Umtausch für Geschenkempfänger auszustellen.
Je nach Grund für die Rückgabe müssen Sie die Kosten für die Rücksendung und die Bearbeitung tragen.

Ersatz für beschädigte Artikel

Für Rücksendungen oder Unterstützung beim Ersatz eines defekten Produkts, das Sie bei www.condistoys.com gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen helfen können.
E-Mail: customer-service@condistoys.com

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.